Terms of service

Skilmálar og þjónustuskilmálar

1. Almenn ákvæði

Þessir skilmálar gilda um sölu á vörum og þjónustu frá Höfuðwerk ehf. („seljandi“, „við“ eða „okkur“) í gegnum vefverslun, samfélagsmiðla eða aðra fjarsölu.

Með því að leggja inn pöntun samþykkir kaupandi þessa skilmála.

2. Upplýsingar um seljanda

Höfuðwerk ehf.
Skyggnisbraut 16, 113 Reykjavík
Netfang: skila@hofudwerk.com
Sími: 780 8484

3. Verð og greiðslur

Öll verð eru birt í íslenskum krónum (ISK) nema annað sé tekið fram og innihalda virðisaukaskatt samkvæmt gildandi lögum.

Við áskiljum okkur rétt til:

  • verðbreytinga,

  • prentvillna,

  • myndabrenglunar,

  • og þess að hætta sölu vara án fyrirvara.

Greiðsla þarf að berast að fullu áður en vara er send nema annað hafi verið sérstaklega samið um.

4. Pantanir

Pöntun telst bindandi þegar greiðsla hefur verið samþykkt og staðfesting hefur verið send til kaupanda.

Við áskiljum okkur rétt til að hafna eða aflýsa pöntunum ef:

  • rangar upplýsingar hafa verið gefnar upp,

  • grunur leikur á misnotkun eða svikum,

  • vara er ekki til á lager,

  • eða mistök hafa orðið í verðlagningu eða vörulýsingu.

Ef ekki er hægt að afgreiða pöntun verður kaupanda tilkynnt það eins fljótt og auðið er og greidd fjárhæð endurgreidd.

5. Afhending

Afhendingartími getur verið breytilegur eftir vörum og staðsetningu kaupanda.

Seljandi ber ekki ábyrgð á töfum sem rekja má til:

  • flutningsaðila,

  • veðurs,

  • tollafgreiðslu,

  • verkfalla,

  • eða annarra aðstæðna utan stjórnunar seljanda.

Áhætta af vörunni flyst til kaupanda við afhendingu.

6. Skilaréttur og endurgreiðslur

Um skil, endurgreiðslur og rétt til að falla frá kaupum gildir sérstök skila- og endurgreiðslustefna félagsins í samræmi við íslensk neytendalög.

7. Gallaðar vörur

Ef vara reynist gölluð gilda ákvæði laga nr. 48/2003 um neytendakaup.

Kaupandi skal tilkynna um galla innan hæfilegs tíma frá því að galli uppgötvast.

Seljandi áskilur sér rétt til að:

  • gera við vöru,

  • skipta út vöru,

  • veita afslátt,

  • eða endurgreiða eftir atvikum og samkvæmt lögum.

8. Hugverkaréttur

Allt efni á vefsvæði og í markaðsefni Höfuðwerk ehf., þar á meðal:

  • myndir,

  • hönnun,

  • vörumerki,

  • texti,

  • lógó,

  • og annað efni,

er eign félagsins eða notað með leyfi og má ekki afrita, dreifa eða nota án skriflegs samþykkis.

9. Takmörkun ábyrgðar

Seljandi ber ekki ábyrgð á:

  • óbeinu tjóni,

  • afleiddu tjóni,

  • tekjutapi,

  • eða tjóni sem rekja má til rangrar notkunar á vörum.

Ábyrgð seljanda takmarkast við verðmæti þeirrar vöru eða þjónustu sem keypt var, nema annað leiði af ófrávíkjanlegum lögum.

10. Persónuvernd

Meðferð persónuupplýsinga fer fram samkvæmt persónuverndarstefnu Höfuðwerk ehf. og gildandi persónuverndarlögum.

11. Breytingar á skilmálum

Höfuðwerk ehf. áskilur sér rétt til að uppfæra eða breyta þessum skilmálum hvenær sem er án fyrirvara. Nýjasta útgáfa skilmálanna verður birt á vefsvæði félagsins.

12. Lög og varnarþing

Skilmálar þessir lúta íslenskum lögum.

Rísi mál vegna þeirra skal það rekið fyrir íslenskum dómstólum.

13. Lausn ágreiningsmála

Ef upp kemur ágreiningur sem ekki tekst að leysa með samkomulagi geta neytendur leitað til:

Neytendastofa
eða
Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa