Privacy policy

Persónuverndarstefna

1. Almennar upplýsingar

Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig Höfuðwerk ehf. („félagið“, „við“ eða „okkur“) safnar, vinnur, geymir og ver persónuupplýsingar viðskiptavina, notenda og annarra sem eiga samskipti við okkur í gegnum vefverslun, samfélagsmiðla eða aðra þjónustu félagsins.

Við leggjum áherslu á að meðhöndla allar persónuupplýsingar í samræmi við gildandi persónuverndarlög, þar á meðal:

  • Lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga

  • Reglugerð Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) 2016/679 („GDPR“)

2. Ábyrgðaraðili

Höfuðwerk ehf.
Skyggnisbraut 16, 113 Reykjavík
Netfang: hofudwerk@hofudwerk.com
Sími: 780 8484

Höfuðwerk ehf. er ábyrgðaraðili að vinnslu persónuupplýsinga samkvæmt þessari stefnu.

3. Hvaða upplýsingum söfnum við?

Við kunnum að safna eftirfarandi upplýsingum:

Upplýsingar sem þú veitir sjálf/ur:

  • Nafn

  • Heimilisfang

  • Netfang

  • Símanúmer

  • Greiðsluupplýsingar

  • Pöntunar- og viðskiptasaga

  • Samskipti við þjónustuver

Upplýsingar sem safnast sjálfkrafa:

  • IP-tala

  • Tegund vafra og tækis

  • Notkunarupplýsingar á vefsvæði

  • Kökur (cookies) og sambærileg tækni

4. Tilgangur vinnslu persónuupplýsinga

Við vinnum persónuupplýsingar meðal annars í eftirfarandi tilgangi:

  • Til að afgreiða pantanir og greiðslur

  • Til að afhenda vörur og þjónustu

  • Til að svara fyrirspurnum og sinna þjónustu við viðskiptavini

  • Til að uppfylla lagaskyldur

  • Til að bæta þjónustu og notendaupplifun

  • Til markaðssetningar, ef viðeigandi samþykki liggur fyrir

5. Lagagrundvöllur vinnslu

Vinnsla persónuupplýsinga byggir á:

  • Samningi við viðskiptavin

  • Lagaákvæðum

  • Lögmætum hagsmunum félagsins

  • Samþykki notanda þegar við á

6. Miðlun upplýsinga

Við seljum aldrei persónuupplýsingar til þriðja aðila.

Við kunnum þó að miðla upplýsingum til:

  • Greiðslumiðlana

  • Sendingar- og flutningsaðila

  • Bókhalds- og rekstrarþjónustu

  • Tækniaðila sem sjá um rekstur vefsvæðis eða kerfa

Allir samstarfsaðilar skulu meðhöndla upplýsingar í samræmi við gildandi persónuverndarlög.

7. Geymslutími upplýsinga

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er miðað við tilgang vinnslunnar eða samkvæmt lagaskyldu.

Bókhaldsgögn eru geymd í samræmi við lög um bókhald.

8. Réttindi einstaklinga

Þú átt rétt á að:

  • Fá aðgang að persónuupplýsingum þínum

  • Fá rangar upplýsingar leiðréttar

  • Óska eftir eyðingu upplýsinga þegar við á

  • Andmæla vinnslu

  • Takmarka vinnslu

  • Fá upplýsingar afhentar á færanlegu formi

  • Draga samþykki til baka

Beiðnir skulu sendar á: hofudwerk@hofudwerk.com

9. Kökur (Cookies)

Vefsvæði okkar kann að nota kökur til að:

  • Tryggja virkni vefsvæðis

  • Greina notkun og umferð

  • Bæta notendaupplifun

  • Styðja við markaðssetningu

Notendur geta stjórnað kökustillingum í sínum vafra.

10. Öryggi upplýsinga

Við grípum til viðeigandi tæknilegra og skipulagslegra öryggisráðstafana til að vernda persónuupplýsingar gegn:

  • Óheimilum aðgangi

  • Breytingum

  • Tjóni

  • Eyðingu eða misnotkun

11. Breytingar á persónuverndarstefnu

Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra þessa persónuverndarstefnu hvenær sem er. Nýjasta útgáfa verður birt á vefsvæði félagsins.

12. Kvartanir og eftirlitsaðili

Ef þú telur að vinnsla persónuupplýsinga brjóti gegn lögum getur þú leitað til:

Persónuvernd

eða haft samband við okkur á:
hofudwerk@hofudwerk.com